Kassen-barometer

Marktcheck

Personal-schulung

 

Kassenbarometer für den LEH

Mit dem eMATRIX Kassenbarometer messen wir die Qualität der Arbeit an der Kasse, in der Kassenzone, im Lebensmittel-Einzelhandel. Das heißt: ist LIDL schneller an der Kasse als ALDI, oder ist REAL freundlicher als EDEKA? Wir machen die Unterschiede qualifizierbar und vergleichbar. Erfahren Sie, welches Unternehmen im LEH die schnellste Kasse hat und warum. Wie wird dieser Produktivitätsvorteil genutzt und welche Konsequenzen können Sie daraus für Ihr Unternehmen ziehen? Freundlichkeit, Erscheinungsbild und Sauberkeit sind Grundlagen für zufriedene Kunden. Doch welche Unternehmen nutzen die Gelegenheit, sich an der Kasse dem Kunden zu präsentieren?

Kassenbarometer für Baumärkte

Der Baumarktsektor ist in Bewegung. Wer erarbeitet sich an der Kasse einen Wettbewerbsvorteil? Wer sind die Profis an der Kasse? Wer behandelt seine Kunden wirklich freundlich? Wer ist der schnellste und produktivste? Das Kassenbarometer für Baumärkte bietet einen exklusiven Blick in die Arbeit an der Kasse. Nutzen Sie unsere Daten und werden Sie auch an der Kassen die Nummer 1 für Ihre Kunden.

Kassenbarometer Einzelhandel
Non-Food

Der Non-Food Einzelhandel muss sich gegen zahlreiche Wettbewerber behaupten - auch und besonders gegen online Konsumenten. Doch wie kann das gelingen? Wer nutzt den direkten Kundenkontakt um Bindung und Vertrauen aufzubauen? Wer löst Serviceversprechen mit einem Lächeln ein?

Details

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MARKTCHECK -

in eMATRIX Qualität

für Ihre Märkte

Mit dem Marktcheck erhalten Sie einen

neutralen Blick auf Ihre Märkte.

 

Wir analysieren Ihre Märkte aus Sicht des Kunden.

So liefern wir konkrete Ansätze für Verbesserungen.

Untersuchungsfelder des Marktchecks sind unter anderem:

 

  • Sauberkeit

  • Erscheinungsbild des Marktes und der Mitarbeiter

  • Freundlichkeit der Mitarbeiter

  • Verfügbarkeit und Qualität der Waren

Personalschulungen

Individuell für
Service-Mitarbeiter und Führungskräfte

Die eMATRIX Akademie bietet Ihnen verschiedene Schulungen rund um das Thema Kassenprozesse an.

Wir schulen Führungspersonal, Mitarbeiter an der Kasse, Auszubildende oder bieten branchenfremden Arbeitskräften an, eine Weiterbildungsmaßnahme durchzuführen.

eMATRIX Akademie für Mitarbeiter an der Kasse

Wir schulen Ihre Kassenkräfte. Ob neue Mitarbeiter oder alte Hasen, wir bilden Ihre Mitarbeiter aus bzw. weiter. 

eMATRIX Akademie für Führungspersonal

Wir schulen Ihre Führungskräfte. Ob Vorstände, Geschäftsführer, Verkaufsleiter, Bezirksleiter, Filialleiter oder Teamleiter, wir bringen jedem die Vorteile eines effizienten Kassenprozesses bei.

 
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